Guide du vendeur
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre boutique sur MarchéFacile.
Ajouter un produit
- • Allez dans Espace Vendeur → Mes Produits → « Ajouter un produit ».
- • Renseignez le nom, la description, le prix (en GNF), la quantité en stock, la catégorie et l'unité.
- • Ajoutez jusqu'à 10 photos et 3 vidéos : la 1ʳᵉ photo est l'image principale.
- • Des photos nettes et lumineuses augmentent fortement vos ventes.
Gérer votre stock
- • Suivez vos quantités disponibles depuis l'onglet Stock.
- • Utilisez le réapprovisionnement rapide (+10, +50, +100).
- • Vous êtes alerté quand un produit est en stock faible ou en rupture.
Traiter les commandes
- • Chaque nouvelle commande apparaît dans l'onglet Commandes.
- • Mettez à jour le statut : en préparation → expédiée → livrée.
- • Préparez le colis rapidement : la réactivité améliore votre note.
Répondre aux avis
- • Consultez les avis laissés par vos clients.
- • Répondez avec courtoisie, même aux avis négatifs.
- • Une bonne relation client fidélise et attire de nouveaux acheteurs.
Suivre vos finances
- • Visualisez vos revenus, la commission et votre solde disponible.
- • Demandez un retrait une fois vos commandes livrées.
- • Consultez vos statistiques de ventes pour ajuster vos prix et votre stock.
Nos conseils pour vendre plus
- 📸 Publiez des photos de qualité, sur fond clair, sous plusieurs angles.
- 💰 Fixez des prix justes et compétitifs en GNF.
- ⚡ Répondez et expédiez vite : la rapidité booste votre classement.
- 📦 Tenez votre stock à jour pour éviter les annulations.